一、个人信息处理者
个人信息处理者为 Eureka 网站运营主体。Eureka 品牌官网用于介绍 AI 工作流、专业文档处理、案例场景和商务沟通入口。
如需联系个人信息保护相关负责人，请发送邮件至 hello@helloeureka.cn。
隐私政策
我们只为响应咨询、沟通方案和安排演示而处理你主动提交的信息。
二、我们收集的信息
当你提交官网联系表单时，我们可能收集：关注类型、姓名、公司或机构、职位、邮箱、电话或微信、补充说明、来源页面、提交时间、IP 地址和浏览器 User Agent。
你不需要在官网表单中提交敏感文件、客户资料、商业秘密或未公开项目细节。如确需评估材料，我们会在后续沟通中单独确认保密边界和传输方式。
三、处理目的和方式
我们处理上述信息，是为了响应你的咨询、判断适合的沟通方式、安排演示或 AI 场景验证，并进行必要的商务跟进。
我们会通过网站后台、企业邮箱、企业微信或团队使用的办公协作工具处理这些信息。
四、保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所需期间内保存你的信息。若沟通未继续推进，我们会在合理期限内删除或匿名化处理相关线索信息。
如法律法规、合规审计或争议处理要求更长保存期限，我们会在必要范围内保存。
五、共享和委托处理
我们不会出售你的个人信息。为完成咨询响应、邮件通知、表单记录和系统运维，我们可能使用云服务器、数据库、企业邮箱、企业微信、飞书或钉钉等服务。
如后续需要与合作伙伴共同响应你的需求，我们会在共享前确认必要性和边界。
六、你的权利
你可以要求查询、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意或要求停止进一步联系。
请通过 hello@helloeureka.cn 联系我们，并说明你的请求和用于核验身份的必要信息。
七、安全措施
我们会采取访问控制、最小必要使用、服务端权限隔离和日志审计等措施保护表单信息。
互联网传输和系统运行无法保证绝对安全。如你认为相关信息存在风险，请及时联系我们。
八、政策更新
本隐私政策更新时间：2026-06-29。
如政策发生重要变化，我们会在网站中更新版本。